https://www.yiliao.com/index.php?action=history&feed=atom&title=%E6%8A%A4%E7%90%86%E5%AD%A6%2F%E7%97%85%E5%8C%BA%E4%BA%BA%E9%99%85%E7%8E%AF%E5%A2%83%E7%9A%84%E7%AE%A1%E7%90%86 2026-04-07T18:10:01Z 本wiki的该页面的版本历史 MediaWiki 1.35.1 https://www.yiliao.com/index.php?title=%E6%8A%A4%E7%90%86%E5%AD%A6/%E7%97%85%E5%8C%BA%E4%BA%BA%E9%99%85%E7%8E%AF%E5%A2%83%E7%9A%84%E7%AE%A1%E7%90%86&diff=149274&oldid=prev 2014-02-05T14:13:02Z

<p>以“{{Hierarchy header}} <a href="/%E5%8C%BB%E9%99%A2" title="医院">医院</a>是社会的组成部分，病区医护人员与伤病员以及他们的亲属之间，医生与护士之间，由于工作的需要...”为内容创建页面</p> <p><b>新页面</b></p><div>{{Hierarchy header}}<br /> [[医院]]是社会的组成部分，病区医护人员与伤病员以及他们的亲属之间，医生与护士之间，由于工作的需要，构成了一个特殊的社会人际环境，在这个特定的人际环境中，护士所施行的护理管理工作，无不与人际交往发生密切联系。因此，做好病区人际环境的管理工作，对于贯彻医院的管理制度，维持病区的正常秩序，改善医患关系，促进各项工作的有效运行，具有积极的示范、协调和推动作用。<br /> <br /> 病区人际环境管理的重点是医护关系和护患关系。<br /> <br /> （一）处理好医护关系 医疗、护理工作是医院工作中两个相对独立的系统，服务对象虽都是病人，但工作侧重点不同。因此，协调的医护关系是取得优良医护质量的重要因素之一。理想的医护关系模式应是：交流一协作－互补型。即：①有关病人的信息应及时互相交流；②医护双方对工作采取配合、支持、协作态势，尤其在病人病情[[突变]]或须[[急救]]时，能相互代替应急处理日常工作注意满足彼此的角色期待。③切实按医护双方道德关系即：尊重、信任、协作、谅解、制约、监督的原则处事。<br /> <br /> （二）处理好护患关系 良好的护患关系取决于护理工作者的正确医学观和道德观。护士必须做到：①把病人视为社会的、不同心理与感情的人，而病人的心理状态又直接影响病人的治疗护理效果。因此首先应尊重、理解病人，视护患双方的地位平等；并重视病人的[[主诉]]，关心、满足病人对护理的需求。②充分发挥病人的主观能动性，一切治疗护理活动均应取得病人及其家属的理解。③以疏导、示范的方式帮助病人适应病区环境，积极配合治疗，遵守有关管理规定和制度。<br /> <br /> （三）要尊重和维护病人的权利 病人享有的权利：<br /> <br /> ①平等治疗权；②知情同意权；③获得诊疗信息的权利；④要求保密的权利；⑤因病免除一定社会责任和义务的权利。同时，患者有积极配合医疗、护理及遵守住院规则的义务。护士应成为病人权利的忠实维护者，还要通过积极宣传和指导，使之承担患者应尽的义务。<br /> <br /> （四）加强探视、陪伴制度的管理 患者亲友对病人的探视或陪伴，是对病人感情支持所必需的。但应遵守有关制度；控视者应按规定的时间探视；每次不得超过规定的人数和时间；探视者不得影响病人的休息和医疗护理。由医生或负责护士根据病情决定是否需要陪伴，病区签发或撤销陪伴证；在班护理人员应经常与陪伴人取得联系，督促陪伴人遵守病区管理规定，维持病房秩序，在查房和治疗时间里，应嘱其离开病室；同时不得依赖陪伴做病人的护理工作。陪护率一般要求控制在5％左右。<br /> <br /> '''复习思考题'''<br /> <br /> 1.病区护理管理的目的与任务是什么？<br /> <br /> 2.护士在病区护理管理中的位置与作用是什么？<br /> <br /> 3.护理业务技术管理，规章制度管理的主要内容及原则有哪些？<br /> <br /> 4.如何坚持质量标准的要求？<br /> <br /> 5.病区环境管理的重要性是什么？<br /> <br /> 6.病区[[物理环境]]管理包括哪些内容？<br /> <br /> 7.怎样才能处理好医护关系的护患关系？<br /> <br /> 8.病人有哪些权利和义务？<br /> {{Hierarchy footer}}<br /> {{基础护理学图书专题}}</div>

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